ما سوف تحتاجه

الفاتورة أو الإيصال و المنتجات الغير المستخدمة في عبوتها الأصلية غير المفتوحة مطلوبة لجميع عمليات الإرجاع أو الاستبدال.

سوف نقوم بإصدار المبالغ المستردة بنفس طريقة الدفع وقت الشراء (على سبيل المثال ، لبطاقة الائتمان في حساب نفس بطاقة الائتمان أو مدى في نفس حساب مدى الأصلي يجب احضار البطائق نفسها معك).​

المشتريات غير القابلة للاسترداد

• هياكل جدار التسلق المخصصة و المصممة حسب طلب الزبون

• قطع الخشب الرقائقي المصممة حسب طلب الزبون

• حبال التسلق مفتوحة من عبواتها الأصلية

• العناصر المصممة للقياس (أي أسطح العمل المخصصة)

• المنتجات النسيجية بأنواعها (عدا الحقائب).

• جميع أنواع الرافعات الالية

• الأحذية بعد فتحها ولبسها

• المنتجات التي تم تعديلها أو تغييرها أو غسلها​

في أي وقت ، يحتفظ تاج للتسلق بالحق في رفض الإرجاع أو الاستبدال ،

سياسة إرجاع القوابض

يستغرق الأمر وقتًا لكي تعتاد أنت وقوابض التسلق الجديدة على بعضكما البعض. لهذا السبب نمنحك 15 يومًا للتأكد من توافقك. إذا كان التناغم غير صحيح ، فقم ببساطة بالرجوع الينا واختيار قوابض تسلق أخرى.

عندما تعثر على تطابقك المثالي ، يمكنك التسلق بسهولة مع ضمان مجاني لمدة سنه.

  الشروط والأحكام

• يمكنك استبدال قوابضك مرة واحدة في غضون 15 يومًا إذا لم تعجبك ، بشرط ألا تكون متسخة أو عليها علامات أو تالفة.

• يجب عليك إعادة القوابض إلى متجر تاج للتسلق مع إيصالك وسنساعدك في العثور على ما يناسبك بشكل أفضل.

• يرجى ملاحظة أن قوابض التسلق الجديدة الخاصة بك في البداية قد تبدو قوية جدًا. اسمح لشهر واحد على الأقل حتى تعتاد يدك على القوابض والجدار لتعتاد على جسمك. 

• إذا كنت ترغب في ترقية قوابضك، فكل ما نطلبه هو أن تدفع الفرق بين سعر الشراء الأصلي وسعر البديل المختار. إذا كانت القوابض البديلة أقل في السعر ، فسنضيف الفرق إلى حسابك لدينا لتستخدمه في الشراء في المستقبل.

سياسة الإرجاع هذه وضماننا لا يؤثران على حقوقك القانونية.

يرجى ملاحظة:

أن رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد بمجرد شحن الطلب.

يمكنك ارجاع الطلب من خلال زيارة أقرب متجر لنا مع المنتج الذي ترغب في إرجاعه أو الاتصال بنا.